Användarvillkor
Välkommen till Kostfokus. Dessa villkor beskriver reglerna för att använda vår webbplats och våra tjänster. Vi har skrivit dem för att vara tydliga och rättvisa, så du vet exakt vad du kan förvänta dig när du söker råd om kost och nutrition i Sverige.
Kostfokus Ansvar
Ansvar för kostrekommendationer
Information på Kostfokus är av allmän karaktär och ska ses som stöd i din hälsoresa, inte som en direkt medicinsk diagnos eller behandling. Våra nutritionister arbetar utifrån aktuell vetenskaplig evidens, men individuella resultat kan variera beroende på faktorer som arv, livssituation och allergier.
Innan du påbörjar en ny diet eller kostplan — särskilt om du har medicinska tillstånd som diabetes, hjärt- och kärlsjukdomar eller allergier — är det viktigt att du konsulterar med en legitimerad vårdpersonal. Våra tjänster kompletterar, men ersätter inte, professionell medicinsk vård.
Realistiskt ramverk
Vi kan inte garantera specifika viktnedgångsresultat eller kurer mot sjukdomar. Kroppen reagerar individuellt, och våra råd syftar till att stödja en hållbar livsstil över tid, inte snabba lösningar.
Villkor för konsultationer
När du bokar en tid med en av våra nutritionister gäller följande regler för att säkerställa en bra upplevelse för alla.
Avbokning
För att avboka eller flytta en tid måste du göra det senast 24 timmar före din bokning via länken i din bekräftelsemail eller telefon. För senare avbokning debiteras 50% av konsultationsavgiften.
Förberedelse
Vi rekommenderar att du har tillgång till dina blodprov (om tillgängliga) och en dagbok över vad du ätit de senaste två veckorna innan mötet. Detta optimerar tiden väldigt mycket.
Digital miljö
Konsultationer sker via säker videolänk. Se till att du har en stabil internetanslutning och ett privat utrymme där du kan prata fritt utan störningar.
Betalning
Betalning sker i förskott via faktura eller kort. Moms ingår enligt svensk lag. Företag kan betala med E-faktura (VAR betalningsvillkor är 14 dagar).
Sammanfattningsvis: Vi strävar efter tydlighet och ärlighet i alla våra interaktioner. Dessa villkor skyddar både dig som kund och oss som tjänsteleverantör, vilket låter oss fokusera på det vi gör bäst – att ge dig vetenskapligt stödd näringsriktig guidance för livet i Sverige.
Integritet & Datahälsa
När du skapar ett konto eller bokar en konsultation hos Kostfokus behandlar vi personuppgifter enligt GDPR. Vi samlar in den information du själv väljer att dela – namn, kontaktuppgifter, och hälsorelaterad data som du anser vara relevant för din kostrekommendation.
Vi använder aldrig din data för annonsmarknadsföring, och vi säljer inte information till tredjepart. All data lagras inom EU och är krypterad. Du har rätt att begära ut eller radera din data när som helst via e-post till oss.
Viktig begränsning
Om du upplever akuta symtom som kan vara allvarliga (t.ex. svåra magsmärtor, plötslig viktnedgång, blod i avföringen) ska du aldrig vänta på en kostkonsultation. Sök omedelbart vård på akutmottagning eller kontaktarbete för en läkare.
Exempel: Ett praktiskt förlopp
- Erica, 34, bokar en konsultation på tisdag kväll via hemsidan.
- Hon fyller i formuläret med info om sin laktosintoler och träningsvanor.
- Onsdag mottar hon en journal via e-post med anteckningsmallar.
- Efter sessionen får hon en PDF-plan med utbytbara recept och inköpslista.
Not: Ericas resultat är unika och baseras på hennes specifika omständigheter. Andra kan behöva en annan strategi.
Övriga juridiska punkter
1. Immateriellt ägande
Allt material på Kostfokus (texter, recept, bilder, design) är ägt av oss eller våra licensgivare. Du får läsa och använda det för personlig inspiration, men vi uppskattar starkt om du inte kopierar våra texter eller recept till kommersiell användning utan tillstånd.
2. Länkar till tredjeparter
Vår sida kan innehålla länkar till andra webbplatser (t.ex. matsajter, forskning). Vi har inte kontroll över deras innehåll och tar inte ansvar för hur de hanterar data eller ger medicinska råd.
3. Avslut av konto
Vi förbehåller oss rätten att avsluta ett konto om vi upptäfter missbruk av tjänsten, trakasserande av våra nutritionister, eller brott mot dessa villkor. Vid misstanke om allvarliga hälsofaror förbehåller vi oss även rätten att avbryta en pågående konsultation och hänvisa till professionell sjukvård.
Senast uppdaterad: 15 januari 2026. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Fortsatt användande av Kostfokus innebär att du godkänner eventuella ändringar.
Vi svarar inom 24 timmar (vardagar)